正しい電話番号を入力している場合は、まずはこちらをお試しください。
なお、上記を実施いただいても解決しない場合は、以下の可能性がございます。
該当するものがないかご確認ください
- 入力した携帯電話番号が契約されている携帯電話会社にてSMSプランに入っていない（格安SIM、オプション不備）
- 電波が届かない、または障害が起きている
- ご利用の携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている
※本サービスでは、認証番号が記載されたSMSが海外から送信されます。
下記の内容をご参考に設定をご確認ください。
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- docomoの場合:docomoの設定を参考に、「国際SMSを受信する」設定を実施
- auの場合:auの設定を参考に、「海外事業者ブロック機能を解除する」設定を実施
- SoftBankの場合:SoftBankの設定を参考に、「海外からの電話番号メールを受け取る」設定を実施
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Androidの場合
Android端末ではスパムに自動振り分けされてしまい、届かないケースがございます。
- Google メッセージ を開きます。
- プロフィール写真またはアイコン その他アイコン [スパム / ブロック中] をタップします。
- リストから目的の連絡先を選択します。
- [ブロックを解除] をタップします。