正しい電話番号を入力している場合は、まずはこちらをお試しください。

なお、上記を実施いただいても解決しない場合は、以下の可能性がございます。該当するものがないかご確認ください

1. 入力した携帯電話番号が誤っている

2. 入力した携帯電話番号が契約されている携帯電話会社にてSMSプランに入っていない（格安SIM、オプション不備）

3. 電波が届かないまたは障害が起きている

4. ご利用の携帯電話のSMS受信設定が「受信しない」になっている

※本サービスでは、認証番号が記載されたSMSが海外から送信されます。下記の内容をご参考に設定をご確認ください。

docomoの場合:docomoの設定を参考に、「国際SMSを受信する」設定を実施

auの場合:auの設定を参考に、「海外事業者ブロック機能を解除する」設定を実施

SoftBankの場合:SoftBankの設定を参考に、「海外からの電話番号メールを受け取る」設定を実施